Condizioni di vendita
CONTRATTO E PRENOTAZIONE
La prenotazione può essere effettuata e conclusa tramite e-mail, internet, presso i nostri recapiti. La prenotazione è nominativa, ed in quanto tale è ritenuta valida esclusivamente per le persone i cui dati personali sono indicati nel contratto di prenotazione unitamente alla tipologia scelta, le date di arrivo e di partenza, l’esatto importo del soggiorno, le modalità di pagamento richieste a conferma nonché condizioni di cancellazione. La prenotazione sarà ritenuta effettiva solo al ricevimento della caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo complessivo del soggiorno entro 7 giorni dalla data della richiesta. Eventuali segnalazioni ricevute dai clienti in merito a preferenze di ubicazione del soggiorno, vengono trattate come tali, e non hanno carattere di assoluta garanzia, in quanto l’assegnazione avviene a discrezione della Reception. I dati anagrafici che fornirete in fase di prenotazione verranno utilizzati per emettere la ricevuta fiscale pari all'importo del soggiorno (importo pagato). Nel caso abbiate bisogno di una diversa fatturazione, come tipo di documento fiscale (fattura anziché ricevuta fiscale) o come diversa intestazione dello stesso, è necessario che lo indichiate nelle note al momento della prenotazione poiché il documento, una volta emesso, non potrà più essere rettificato.MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il cliente che desidera confermare la prenotazione di un soggiorno, deve procedere al pagamento dell'acconto nei termini stabiliti nel preventivo, secondo le modalità specificate via email dai nostri operatori. I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, bonifico bancario. In quest'ultimo caso, l'operazione di addebito non è contestuale alla prenotazione. Una volta che l'addebito sarà andato a buon fine, riceverete via email conferma definitiva di avvenuto pagamento. La mancata osservazione dei termini di pagamento, costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare la risoluzione di diritto del contratto. L’eventuale mancato rispetto dei termini di pagamento, determina la perdita delle condizioni economiche ed accessorie agevolate ad esso previste.Il pagamento del corrispettivo del soggiorno, nonché di ogni altro servizio accessorio per il quale non sia previsto il pagamento immediato, è consentito solo negli orari di apertura della Reception entro il giorno prima della partenza.
Qualora la struttura ricettiva rilevi una differenza di tariffa conseguente ad una errata comunicazione in fase di prenotazione, il pagamento del conguaglio a saldo della prenotazione, dovrà essere pagato all’arrivo direttamente alla Reception.
IMPOSTE E TASSE
Il Comune di Loiri Porto San Paolo richiede ai non residenti il pagamento dell'imposta di soggiorno da pagarsi all'arrivo. Le tariffe di soggiorno esposte nel listino prezzi, online ed indicate in conferma, si intendono IVA inclusa, Qualora l’imposta dovesse subire variazioni rispetto all’odierna aliquota del 10% e risultasse maggiore, l’eventuale differenza potrà essere saldata direttamente in loco alla Reception.AMMISSIONE CLIENTI
Per accedere al campeggio è necessaria l'autorizzazione della Reception. All'arrivo ogni ospite deve lasciare un valido documento d'identità ed effettuare la registrazione, è tenuto a prendere visione dei prezzi e delle condizioni applicati dal Tavolara Camping Village. All'atto della registrazione verrà consegnato al cliente dietro cauzione, un pass necessario per entrare e uscire dalla struttura da restituire alla partenza. In caso di variazioni successive attinenti alle persone, servizi, ed ospiti, il cliente si impegna ad informarne la Reception. Qualora venisse trovato un componente sprovvisto di registrazione verrà addebitato sul conto dal 1° giorno di arrivo dell’equipaggio al quale fa riferimento. La mancata osservanza del regolamento comporta l'allontanamento immediato dell'ospite dal campeggio ad insindacabile giudizio della Reception. All’atto dell’arrivo il cliente è tenuto a prendere visione delle vie di evacuazione, delle tariffe in corso, del regolamento delle modalità di soggiorno, degli orari d’ufficio, degli orari del ristorante, del market e del bar e tutto quello che può interessare la vita del Camping Village. In ogni caso, l’entrata in campeggio costituisce integrale accettazione del Regolamento di soggiorno.VISITATORI
Ai clienti è consentito ricevere ospiti all’interno della struttura ricettiva L'autorizzazione all'ingresso dei visitatori è a totale discrezione della Reception, dietro consegna di validi documenti di identità. Il visitatore è ammesso solamente in presenza diurna e dietro il pagamento dell'apposita tariffa riportata sul nostro listino. Non sono ammessi ospiti minorenni, salvo che non siano accompagnati da maggiorenni, ai quali è fatto obbligo di vigilare sulla loro condotta durante l’intera permanenza all’interno della struttura ricettiva, rispondendone ad ogni effetto di legge verso la Direzione e verso terzi. Il visitatore è tenuto a prendere visione al suo arrivo dei prezzi e delle condizioni applicati nel Camping Village. La tariffa "visitatore" non ammette riduzioni in base all'età degli ospiti ed alla durata dell'ingresso. Per chi desiderasse conoscere la struttura, è ammessa una visita, previa consegna di un documento di riconoscimento. In ogni caso non è consentito l’accesso alla struttura con alcun mezzo di trasporto, sia esso veicolo a motore, bicicletta, monopattino e similari.CHECK-IN VILLAGGIO
Case Mobili e Caravan attrezzati dalle ore 16,00. L'assegnazione degli alloggi viene effettuata ad insindacabile giudizio della Reception. Eventuali segnalazioni ricevute dai clienti in merito a preferenze di ubicazione del soggiorno, vengono trattate come tali e non hanno carattere di assoluta garanzia, in quanto l’assegnazione avviene a discrezione del Tavolara Camping Village. Le foto degli interni degli alloggi nei dépliant o nel sito sono da ritenersi come rappresentazioni ma non costituiscono un mezzo di indicazione della condizione e della dotazione dell’alloggio stesso. Foto o indicazioni pubblicitarie non sono sostitutive dell’inventario visibile sul sito.CHECK-OUT VILLAGGIO
Case Mobili e Caravan attrezzati entro le ore 10,00. Il Late Check-out è soggetto a disponibilità con relativo supplemento e va richiesto alla Reception il giorno prima della partenza.CAUZIONE PER UNITA’ ABITATIVE
All'arrivo gli ospiti dovranno depositare una cauzione che verrà restituita alla partenza previa verifica della struttura e delle dotazioni. E’ fatto salvo il diritto del Tavolara Camping Village al risarcimento del maggior danno. Il cliente deve verificare che l’alloggio sia conforme e senza problemi e che la dotazione sia completa e corrispondente all’elenco presente all’interno della sistemazione. Il cliente dovrà eventualmente segnalare subito eventuali mancanze, problemi o condizioni di pulizia ritenute non conformi per permettere alla Reception di porre rimedio tempestivamente. Non saranno accettate contestazioni alla fine del soggiorno per problemi non segnalati formalmente al momento della presa in possesso della struttura. È fondamentale che il cliente richieda per tempo e si assicuri che risultino espressamente evidenziate nel contratto tutte quelle voci accessorie ed opzionali che ha richiesto o valutato in fase di preventivo.SERVIZI EXTRA
E' possibile prenotare servizi accessori dietro supplemento. I prezzi sono indicati sul corrente listino.CHECK-IN PIAZZOLA Dalle ore 11,00. È fatto obbligo al cliente di occupare la piazzola indicatagli dalla Reception. L’occupazione di una piazzola diversa da quella assegnata è consentita solo su espressa autorizzazione della Reception, con espletamento di una nuova procedura di registrazione.
CHECK-OUT PIAZZOLA
Entro le ore 11,00. Il Late Check-out è soggetto a disponibilità con relativo supplemento e va richiesto alla Reception il giorno prima della partenza.PERMANENZA IN VILLAGGIO E CAMPEGGIO
Viene calcolata da qualsiasi ora del giorno di arrivo. Eventuale prolungamento del soggiorno può avvenire solo su autorizzazione della Reception, con variazione della scheda di registrazione.PARTENZE
Al momento della partenza è obbligatorio fermarsi all’uscita e presentare al personale addetto la ricevuta fiscale.RITARDATO ARRIVO – ANTICIPATA PARTENZA – NO-SHOW
Il ritardato arrivo, o l'anticipata partenza, non danno comunque luogo a rimborsi rispetto al totale dovuto, che sarà calcolato comunque in base alle date di arrivo e partenza indicate in fase di prenotazione. In caso di mancato arrivo (no-show) entro le ore 24,00 del giorno successivo a quello previsto, i prenotati perderanno, in mancanza di preavviso, i diritti derivanti dalla prenotazione con conseguente perdita della caparra.DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può in ogni momento rinunciare alla prenotazione, dandone avviso per iscritto al Tavolara Camping Village. La disdetta comporta la restituzione da parte del Tavolara Camping Village dell’acconto versato a titolo di prenotazione e caparra, nelle seguenti misure:- il 70% dell’intero importo, se la disdetta avviene tra la data di prenotazione e il 60esimo giorno antecedente la data di inizio del soggiorno;
- il 50% dell’intero importo, se la disdetta avviene tra il 59esimo e il 30esimo giorno antecedente la data di inizio del soggiorno;
- nessun rimborso di quanto versato, se la disdetta avviene oltre il trentesimo giorno antecedente all’inizio del soggiorno.